メンタル弱くてもルート営業ってできるのかな…？
営業ってだけあって向いてないかも…
実際のところどうなのか知りたい！
今回はこんな疑問にお答えします。
私は現役ルート営業マンです。ちなみに前職は新規飛び込み系の個人営業をやってました。（かなり辛かったです。）
自分もかなりメンタル弱めなのですぐ落ち込みます。
苦手なお客さんの所に訪問するのは億劫になります。
相手からどう思えわれているか考えて暗くなります。
でもなんとかやっていけているので、実体験を元にを記事にしていきます。
- ルート営業ならメンタル弱くても大丈夫な理由
- メンタルが弱いからこそ向いている場合もある
- メンタルが弱い人がルート営業で気をつけること
- ただし、業界・勤務条件・取引先には注意
- どうしても向いてなかったら転職しよう
- メンタル弱いけどルート営業に転職希望者
- でもやっていけるか不安な人
- 現時点でルート営業でメンタル弱ってる人
こういった方のお役に立つ記事になっています。
関連記事：【簡単】ルート営業で話すことがない！をサクッと解決できる対策
関連記事：ルート営業の一日の流れってどんな感じ？
ルート営業ならメンタル弱くても大丈夫な理由【むしろ向いてる】
メンタルが弱くて営業をやっていけるか自信が無くてもルート営業なら大丈夫です。
理由としては下記のような感じです。
- 顧客が固定されているので、訪問すれば良いだけ
- 与えられた仕事を淡々とこなしていけばOK
- 自分の営業能力よりお客さんの業績や業界の流れの方が重要
一つずつ解説していきます。
顧客が固定されているので、訪問すれば良いだけ
ルート営業の取引先は既存顧客がメインです。
簡単に言えば、決まったルートに従って取引先を訪問していく感じです。
新規開拓するより100％楽です。
定期的に、とにかく心を無にして訪問するだけ。
また、お客さんの方も、営業マンが定期的に訪問してくることを承知しています。
なので、「うわ、また営業来た」的な対応はあまりされません。
訪問することに心理的ハードルを感じないので、メンタルが弱くても全然問題ありません。
- 心を無にして訪問するだけ
- 訪問することが習慣になればかなり楽
- お客さんの方も、営業マンが来ることに慣れている
- 新規開拓するより100％楽
関連記事：ルート営業でこわいと感じる３つの理由と僕が恐怖を乗り越えた方法
与えられた仕事を淡々とこなしていけばOK
ルート営業は毎月毎年やることがほぼ同じです。
自分に与えられたエリアの中で、取引先を訪問して、受注していくだけです。
しかも、その取引先も先輩社員たちが長年関係を築き上げてきたものなので、簡単に取引中止になったりはしません。
言葉を選ばず言うならば「作業ゲー」という感じです。
毎日繰り返しの仕事が苦にならなければ、メンタル弱めでも全く気にしなくていいと思います。
- 歴代の先輩たちが信頼関係を作ってくれている
- 訪問を継続するだけでOK
- ルート営業は基本的に「作業ゲー」
関連記事：30代で転職する勇気が出ない人が手遅れになる前に一歩踏み出す方法
営業能力よりお客さんの業績や業界の流れの方が重要
ルート営業の場合、取引先の企業の業績や、業界全体の流れで売上数字が変わります。
つまり、自分の力ではどうしようもないことの方が多いのです。
どれだけ凄腕のスーパー営業マンが仕事をしても、メンタル弱めの営業マンが仕事をしようが、めちゃくちゃ大きな差にはなりにくいのが現状です。
つまり、断られてもゴリ押しする強いメンタルや、トークスキルや提案力、相手の懐に飛び込むコミュ力はそこまで必要ではありません。
淡々と日々自分のエリアで取引先を回ることができれば、メンタルが弱くてもやっていけます。
営業マンのメンタルが弱くても、強くても、実績に差は付きにくい
自分の能力ではどうしようもないことの方が多い
メンタル弱い方がルート営業に向いてる理由
逆にメンタルが弱い方がルート営業職に向いている場合もあります。
「えっ？営業なのに？」と思ったと思いますが、意外と向いている面もあります。
- 怒られないように慎重に仕事ができる
- 押しが弱いので嫌われにくい
- 相手の反応に敏感なので、怒られにくい
一つずつ解説していきます。
怒られたくないから慎重に仕事ができる
メンタルの弱い人は、怒られることを避けたい傾向が強いです。
人から少しでもダメ出しされたり、怒られたりすると思いっきり凹んで「もうダメだ、、、俺なんて、、、」的な感じになってしまいますよね。（私もなります。）
なので、怒られないように慎重に、丁寧に確認しながら仕事ができる人が多いです。
これは、メンタル強者にはない持ち味なので、メンタル弱者でも自信を持って大丈夫です！
怒られたくないから、丁寧に仕事ができるのはメンタル弱者の強み
押しが弱いので嫌われにくい
メンタルが弱い人はかなり押しが弱いので、お客さんから嫌われにくいです。
特にルート営業の場合は、ゴリ押し的な営業スタイルが必要ありません。
押すよりも、相手に寄り添って、心地よく営業することが大切です。
定期的に訪問してくる営業マンがメンタル強者のゴリ押し系だと嫌ですよね？
メンタルが弱くて押しが弱くても、丁寧に相手のメリットを考えて仕事をすれば大丈夫です。
メンタルが弱いと営業の押しもソフトになるので、嫌われにくい
相手の反応に敏感なので、怒られにくい
メンタルが弱い人は、相手の顔色や何を考えているかを察知する能力が高いです。
訪問した時の担当者の機嫌や、疲れ具合、顔色を判断できます。
「あっ今あんまり話しかけちゃダメなやつだ」と察知できるでしょう。
相手の状況に応じて、対応できるのがメンタル弱めの人の強みであると思います。
相手の反応に敏感なので、怒られにくい
嫌われないことはルート営業としては大切
メンタルが弱い人がルート営業で気を付けること
ここまでメンタルが弱くてもルート営業ができるよ！っていう話でした。
逆にメンタルが弱いから、気をつけたほうがいいこともあります。
下記はメンタル弱者の私が、ルート営業の中でしんどいと思うことです。
- 電話応対は結構ある
- 中には本気でいきたくない取引先もある
- サボりすぎると取り返しがつかなくなる
一つずつ解説していきます。
ちなみに全部の解決策としては「これはコミュ力の修行」と思うこと。
辛いことがあったら「面白いことになってきやがったぜ」と無理矢理にでも思うことです。
関連記事：ルート営業って実際きつい？辛い？現役ルート営業マンが解説します！
電話対応は結構ある
当然ですが、ルートと言っても営業なので電話対応は結構あります。
メンタルが弱い人は、基本電話が苦手じゃないですか？（私は相当苦手です）
特に苦手な取引先から着信が来ると「クレームか…？」と身構えてしまいます。
電話が苦手な人は、徐々に慣れていくしかありません。
電話1本でかなり消耗してしまうかも知れませんが、がんばりましょう。
電話は絶対避けては通れないです。
電話一本で精神を消耗しますが、慣れたら何とかなります。
中には本気でいきたくない取引先もある
当然ですが、取引先の中にはどうしても苦手な担当者さんもいます。
そこに行く日は朝から気持ちが暗くなることも。
行きたくなさすぎる取引先を目前に、足が動かなくなる現象が起きがちです。
そうなると、「もういっか…」とサボってしまうこともあります。
メンタルが弱いと逃げたくなるものです。
しかし、一回行かない選択をすると、ずっと訪問できなくなります。（現実にありました）
ずっと行かないとクレームになりますし、上司にバレたら怒られます。
仕事だから、と割り切って、訪問するしか解決策はありません。
気持ちを無にして頑張りましょう。
本気で行きたくなくても、行ったら何てことなかったなってことがほとんど。
心を無にして訪問しましょう。仕事と割り切りましょう。
サボりすぎると取り返しがつかなくなる
上記のような行きたくない取引先が続くと、サボってしまうこともあります。
少しくらいなら問題ありません。しかし、サボり続けるとやばいです。
ルート営業は、毎日コツコツ数字を積み重ねないと、ノルマを達成できません。
一発逆転がないのです。
なので、多少のサボりは大丈夫ですが、サボり癖がつかないよう注意しましょう。
メンタルが弱くてもいいけど、業界・勤務条件には注意が必要
ルート営業はメンタル弱くても務まります。
ただし、業界と勤務条件をしっかり選ばないとつらい思いをする羽目になります。
ネット上には「ルート営業でメンタルやられました、病んでしまいました」という意見もあります。
それらの声は、業界や条件的に厳しかったのではないかと推測します。
ルート営業職に転職するなら、必ず業界と条件にはこだわりをもちましょう。
- 土日祝休みで年間休日120日以上
- 法人ルート営業（できれば顧客が小売店以外）
- 新規開拓率低め（既存8割/新規2割程度）
探せば上記のような求人は結構あります。
関連記事：リクルートエージェントを実際使ってみた感想【メリットデメリット】
現在進行形で辛い人は転職して逆転しましょう
今現在すでにルート営業でメンタル弱っている人は転職してみてはいかがでしょうか？
あなたが今いる会社や業界がメンタル弱い人には向いていない可能性があります。
精神的に病んでしまい前に逃げ出すことをオススメします。
関連記事：30代で転職する勇気が出ない人が手遅れになる前に一歩踏み出す方法
ルート営業経験者なら求人は豊富にある
とはいえ
「良い求人がなかったらどうしよう」
「次の会社もきついかも」
という気持ちもわかります。
しかし、その会社にいるとずっと辛いままです。
いきなり転職！となるとハードルが高いかも知れません。
そもそもどんな求人があるの？という第一ステップを踏むことをオススメします。
転職サイトに登録していないなら、まずは登録してみる。
そして、「年間休日120日、法人ルート営業、既存顧客」的な感じで条件を絞って検索してみてください。
世の中には意外と楽そうな会社があります。
私は条件を絞りまくって今の会社を見つけ出しました。
このまま30年辛い思いをするよりも、今ちょっとだけでも頑張ってみましょう。
関連記事：【転職失敗】半年だけど辞めたい、人生オワタと感じる理由と対処法
まとめ
今回はメンタルが弱くてもルート営業はできる？という疑問に回答しました。
結論はメンタルが弱くても大丈夫！です。
BtoCの個人営業や法人新規開拓営業に比べれば非常に難易度は低いです。
そして、メンタルが弱いことがルート営業では強みになる場合もあります。
怒られないよう丁寧に仕事をしていけば、結構やりがいもあります。
今回の記事がルート営業に興味があるけど、メンタル弱くて無理かも、、、と思っている人に届くと幸いです。
関連記事：営業辛すぎ！って人が法人ルート営業に転職して人生変えるべき理由
